Winflow: il Tuo Futuro nel Customer Care Assicurativo. Siamo leader nel Business Process Outsourcing e partner del solido Gruppo De Pasquale. Offriamo un ambiente inclusivo e in crescita dove la tua professionalità nel settore Finance e Assicurativo può davvero fare la differenza. Per un ulteriore sviluppo, stiamo cercando persone motivate da inserire nel nostro team Insurance!
Cosa farai
Dopo un percorso di formazione iniziale, sarai una figura chiave per i nostri clienti. Le tue responsabilità includeranno:
guida agli assicurati: fornire informazioni chiare e precise sulle condizioni di polizza (Inbound).
gestione iniziale sinistri: aprire le pratiche di sinistro in modo rapido e sereno.
supporto logistico: gestire la prenotazione delle visite mediche.
efficienza operativa: gestire le pratiche e la documentazione in Back Office, garantendo accuratezza.
Cosa ti Offriamo
Tipologia contrattuale: iniziale a tempo determinato (Full Time o Part Time) con possibilità di trasformazione a tempo indeterminato in relazione alla programmazione delle attività del cliente.
Formazione dedicata: un percorso completo per diventare un esperto del settore.
Modalità Ibrida - Smart Working: equilibrio vita-lavoro grazie al lavoro da casa, al termine del periodo di onboarding.
Benefit: ambiente inclusivo, buoni pasto, Smart Working.
Orario: lavoro su turni dal lunedì al venerdì dalle ore 08:00 alle ore 22:00, il sabato (a rotazione) dalle ore 8:00 alle ore 14:00.
Retribuzione lorda mensile: €2.003,24.
Cosa cerchiamo (requisiti essenziali)
Esperienza pregressa: almeno 1 anno di esperienza pregressa nel Customer Care (preferibile nel settore assicurativo/finance).
Comunicazione eccellente: ottime capacità relazionali ed empatiche (scritte e verbali).
Tech-Savvy: dimestichezza nell'uso di strumenti informatici e piattaforme CRM.
Proattività e Teamwork: orientamento al problem solving, capacità di lavorare in modo autonomo, ma anche di essere un membro affidabile del team
Disponibilità oraria: flessibilità per lavorare all'interno delle fasce orarie richieste.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
