La Soluzione S.p.A. – Agenzia per il Lavoro,
filiale di Vimodrone
Autorizzazione Ministeriale Definitiva Prot. N° 0000518 del 18/11/2025,
ricerca per azienda operante nel settore assistenza tecnica e customer service per soluzioni di energia solare, una figura da inserire nel ruolo di:
HELP DESK SPECIALIST – LINGUA INGLESE E UNGHERESE
Descrizione del ruolo
La risorsa sarà inserita all'interno del team di supporto clienti dedicato a un importante produttore di soluzioni per la produzione di energia solare (inverter e sistemi fotovoltaici) e si occuperà di fornire assistenza tecnica e operativa ai clienti, in lingua inglese e ungherese.
Il ruolo prevede lavoro full smart working, inclusa la formazione iniziale, con riferimento organizzativo alle sedi operative di Torino e Paderno Dugnano.
Preferibile avere il domicilio nelle vicinanze delle sedi.
Attività principali
Gestione di chiamate e ticket di assistenza clienti in lingua inglese e ungherese
Supporto tecnico di primo livello su prodotti e sistemi per energia solare
Utilizzo di CRM e strumenti informatici per la gestione delle richieste
Collaborazione con i team interni per la risoluzione delle problematiche
Aggiornamento delle pratiche e monitoraggio delle attività di supporto
Requisiti richiesti
Inglese fluente (livello C1 o superiore)
Ungherese livello medio o fluente
Buone doti comunicative e orientamento al cliente
Capacità di problem solving e dimestichezza con strumenti informatici
Disponibilità immediata
Possibilità di lavorare in full smart working con riferimento alle sedi di Torino o Paderno Dugnano
Orario di lavoro
Disponibilità richiesta: lunedì – domenica, fascia 07:00 – 20:00
Servizio operativo prevalentemente: lunedì – venerdì, 07:00 – 19:00
Turnazione definita in fase di inserimento
Offerta
Inserimento immediato e urgente
Contratto secondo livello D1
Full smart working
Inserimento in contesto strutturato, tecnologico e in crescita
Percorso formativo iniziale e supporto continuo
Sede di riferimento
Paderno Dugnano
Torino
